Cechy projektu:

1. Innowacyjność – po raz pierwszy w polskich urzędach zostaną opracowane:
   • modele referencyjne procesów i jednolita metodyka opisu procesów;
   • wszystkie procesy urzędów objętych projektem.
2. Zapotrzebowanie na wyniki projektu jest bardzo duże z uwagi na:
   • brak na rynku modeli referencyjnych procesów administracji publicznej;
   • zainteresowanie realizowaniem projektów w oparciu o procesy.
3. Konkurencyjność projektu w skali krajowej i międzynarodowej jest bardzo duża, gdyż nie istnieją produkty konkurencyjne ani bliskie substytuty.
4. Znaczenie projektu dla rozwoju regionalnego w kraju jest bardzo duże, co wpływa na wzrost atrakcyjności inwestycyjnej w obszarach z efektywną administracją publiczną.
5. Możliwości wykorzystania wyników projektu są bardzo duże, z uwagi na wiele potencjalnych obszarów zastosowania.

Potencjalne obszary wykorzystania wyników projektu:

1. Wdrożenia systemów informatycznych klasy:
   • Workflow;
   • ERP;
   • hurtowni danych.
2. Wdrożenia systemów informatycznych:dziedzinowych i integrujących.
3. Poprawy efektywności funkcjonowania z wykorzystaniem:
   • zarządzania procesowego;
   • Strategicznej Karty Wyników (Balance Scored Card);
   • kosztów ABC (Activity Based Costing) i rachunku kosztów.
4. Wdrożenia systemów zarządzania:
   • ISO 9000:2000, 14000, 18000, 27000;
   • CAF.

Nowoczesność proponowanych rozwiązań w porównaniu do aktualnego stanu wiedzy w zakresie objętym projektem wynika z faktu braku opracowanych modeli referencyjnych procesów administracji publicznej oraz bliskich substytutów na rynku polskim oraz międzynarodowy.

Społeczna lub gospodarcza użyteczność planowanych wyników projektu związana jest z bezpośrednim oddziaływaniem wytworzonych produktów w postaci modeli referencyjnych procesów administracji publicznej na:

• 16 tys. pracowników urzędów;
• 8 mln mieszkańców miast (interesantów);
• polskie firmy informatyczne i doradcze realizującą prace dla administracji publicznej;
• uczelnie kształcące kadry urzędnicze.

Pośrednie oddziaływanie wytworzonych produktów w postaci modeli referencyjnych procesów administracji publicznej będzie miało wpływ na:

1. międzynarodową administracje publiczną, w ramach działań standaryzujących procesy wszystkich państw członkowskich UE;
2. międzynarodowe szkolnictwo wyższe, w ramach działań udostępniających wiedzę o funkcjonowaniu administracji publicznej w Polsce i benchmarkingu urzędów polskich i Unii Europejskiej.

Działania podjęte w ramach projektu mają na celu wsparcie jednostek administracji publicznej oraz przedsiębiorstw sektora informatycznego i doradczego, w wyniku których możliwe będzie uzyskanie wysokiego i unikalnego poziomu specjalizacji jednostki naukowobadawczej w dziedzinach nauki objętych przez obszar INFO, które mogą stać się specjalnością polskiej gospodarki i mieć wpływ na wzrost jej konkurencyjności. Ponadto umożliwią ustanowienie standardów dotyczących procesów i modeli referencyjnych procesów dla administracji publicznej, ale także dla sektorów gospodarki posługujących się technikami informatycznymi oraz korzystającymi z obsługi firm doradczych, co oznacza wszystkie duże i większość średnich przedsiębiorstw w kraju.

Bez aktualnej wiedzy i kompetencji oraz nowoczesnego, dobrze wyposażonego i uzbrojonego zaplecza badawczego efektywna współpraca placówek naukowych z gospodarką nie jest możliwa. Administracja publiczna oraz przedsiębiorstwa dla umocnienia swojej pozycji i efektywności funkcjonowania zmuszone są do ciągłego poszukiwania innowacyjnych rozwiązań oraz efektywnych metod ich wdrażania. Placówki naukowe mogą dostarczyć gotowych rozwiązań, jednakże wymaga to dobrej, praktycznej współpracy.